樂(lè )華數碼總經(jīng)理王家琪：三大差異化 提升產(chǎn)品競爭力

        在迪威樂(lè )2013中國安防商道論壇成都站上，作為論壇獨家大屏贊助和全程協(xié)辦單位，深圳市樂(lè )華數碼科技有限公司總經(jīng)理王家琪在“中國安防供應鏈發(fā)展高峰論壇”上，為大家分享了樂(lè )華是如何整合供應鏈，并以差異化形成自身產(chǎn)品競爭力的。

問(wèn)：我們都說(shuō)，安防行業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化。其中，很重要的一點(diǎn)就在于，我們的各種原材料，以及芯片方案的差異都非常小。在這種情況下，作為專(zhuān)業(yè)的顯示設備制造商，深圳樂(lè )華數碼是如何整合供應鏈，從而形成自身的產(chǎn)品競爭力呢？請王總為我們解讀一下，謝謝！

答：感謝你的提問(wèn)，安防行業(yè)高速發(fā)展到今天，產(chǎn)品同質(zhì)化現象已是不爭的事實(shí)，由于安防行業(yè)門(mén)檻較低，導致從業(yè)者眾多，現在不光是產(chǎn)品同質(zhì)化，包括品牌營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)模式都是大同小異，相互模仿。在這種行業(yè)環(huán)境下，如何擺脫低水平競爭模式，是我們安防行業(yè)急需要解決的問(wèn)題。 

        樂(lè )華最早做液晶監視器和拼接大屏也是模仿同行，但是如果要想擁有更強的生命力，更高的市場(chǎng)價(jià)值，就一定要與眾不同，只有走差異化道路才能形成區別，才能讓競爭對手無(wú)從跟隨。迪威樂(lè )在一年多的時(shí)間內迅猛發(fā)展到200多家專(zhuān)賣(mài)店，這么快的發(fā)展速度，我想這正是迪威樂(lè )4S商業(yè)模式就是差異化經(jīng)營(yíng)一個(gè)最好的例證。要想提升產(chǎn)品的競爭力，避免被同行尤其是大企業(yè)“擠壓”或“屠殺”的命運，就必須要挖掘或尋找自己的差異化。我們樂(lè )華第一階段從三個(gè)方面理解差異化。

        第一，包裝差異化。尋找產(chǎn)品的差異化，可以首先從外包裝開(kāi)始，外包裝能夠給人最直接的感受。那么樂(lè )華包裝的紙質(zhì)、內部泡棉都用最好的，包裝外觀(guān)也是專(zhuān)業(yè)機構設計的。這樣包裝形象就比深圳很多同行高一個(gè)檔次。

        第二，定位的差異化。一個(gè)企業(yè)可以沒(méi)有足夠高的知名度，也可以沒(méi)有足夠高的占有率，但對自己的品牌和產(chǎn)品不能沒(méi)有一個(gè)清晰的定位。企業(yè)必須通過(guò)定位的差異化，來(lái)找到自己生存和發(fā)展的空間。樂(lè )華的定位中高端，產(chǎn)品返修率不能超過(guò)千分之三，堅持走代理路線(xiàn)，每個(gè)省份設一個(gè)獨家代理。廠(chǎng)家全力配合代理商開(kāi)拓當地市場(chǎng)，各種扮演好自己的角色，讓安防整個(gè)生態(tài)鏈良性運轉。

        沒(méi)有任何一款產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足所有的消費者，你要定位為中低端，就必須要放棄高端，魚(yú)和熊掌是不可能兼得的，同理，你要定位了高端，就必須要放棄中低端，只有給品牌產(chǎn)品做好定位，才能找到自己的優(yōu)勢所在，從而集中精力，搶占屬于自己的領(lǐng)地。

        第三，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化。在產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化方面，從技術(shù)層面：樂(lè )華監視器下半年全面更新?lián)Q代采用LED液晶屏，接口比同行更豐富，功能更多樣，從功能上可以滿(mǎn)足不同人群的訴求。人都是喜新厭舊的，企業(yè)必須通過(guò)不斷地推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足渠道商和各類(lèi)顧客的需要。新產(chǎn)品、新銷(xiāo)量、新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)、新的利潤突破口。